1. 如您需退换货,请登入您的乐送商城账号,进入“个人中心”中的“我的订单”
2. 进入“我的订单”页面,找出您要申请退货或换货的商品,点击“申请退换货”,并填写退货或换货原因,提交后商家会在3日内进行审核。
3. 退换货流程:
温馨提示:
a) 若您的退换货申请商家审核未通过,5日内可以发起维权,乐送商城客服会介入处理;
b) 若您的退换货申请商家审核通过,请在7日内将货物寄回并填写物流单号,商家收货后检验商品,若商品检验结果与您申请的退换货理由相符合,会为您办理换货或退货退款事宜,反之将此申请驳回,您可以在5日内发起维权,乐送商城客服会介入处理。